Betrug in Krisenzeiten

Kurz innehalten

Eine Nachricht, die sofortiges Handeln fordert, verdient eine ruhige Prüfung. Angebliche Hilfszahlungen oder Spendenaufrufe, vermeintliche Behördenmeldungen oder angebliche Kontoprobleme können als Anlass für Betrug dienen. Ein bekanntes Logo und eine professionelle Formulierung beweisen nicht, wer hinter einer Nachricht steckt. Auch eine weitergeleitete Nachricht kann falsch oder veraltet sein.

Das BBK behandelt auch den Umgang mit Desinformation. Für eine Lageeinordnung sind Herkunft und Zeitangaben wichtig. Schaut deshalb vor dem Weitergeben nach, ob vertrauenswürdige Quellen, etwa die zuständige Behörde, dasselbe melden. Ein Bildschirmfoto ohne nachvollziehbaren Ursprung reicht dafür nicht aus.

Den Kontaktweg selbst wählen

Das BSI weist darauf hin, dass Absenderangaben gefälscht sein können. Weder der angezeigte Name noch eine vertraut wirkende E-Mail-Adresse beweist die Echtheit. Auffällige Adressen oder leicht veränderte Schreibweisen sind ein Warnzeichen, ihr Fehlen ist aber keine Entwarnung. Auch Links und Anhänge scheinbar bekannter Absender öffnet ihr nicht unüberlegt.

Öffnet bei Zweifeln den Dienst über ein Lesezeichen oder eine selbst gewählte Adresse und fragt über eine bekannte Nummer nach. Link und Rückrufnummer aus der verdächtigen Nachricht nutzt ihr dafür nicht.

Daten und amtliche Informationen schützen

Passwörter, Bestätigungscodes sowie Bank- und Kartendaten gehören nicht in eine Antwort auf eine unerwartete Nachricht. Lasst euch dabei nicht von einer angeblichen Frist unter Druck setzen. Ein Hilfsangebot, das zuerst sensible Daten verlangt, ist ein Grund, den Vorgang auf unabhängigem Weg zu prüfen.

Klarvorrat fragt per E-Mail oder Nachricht nie nach Bank- oder Kartendaten. Für eure Bargeldvorsorge braucht Klarvorrat weder einen gespeicherten Betrag noch einen Aufbewahrungsort. Verlangt eine Nachricht unter unserem Namen etwas anderes, folgt ihr der Aufforderung nicht ungeprüft.

Für aktuelle Gefahreninformationen bleibt der amtliche Ursprung entscheidend. In der Lage könnt ihr die angezeigten amtlichen Meldungen mit Absender und Stand einordnen. Gleicht eine unbekannte Nachricht lieber ruhig ab, statt sie vorschnell weiterzuleiten, auch wenn sie von einer vertrauten Person kommt.